¿La publicidad holográfica en puntos de alto tráfico funciona? Guía con datos, casos reales y cómo medirla (2025)

Alan Laniado
Sep 8, 2025
5 min read

TL;DR: En centros comerciales y otros espacios de alto flujo, los hologramas funcionan cuando el mensaje es breve (≈10 s), la pauta prioriza frecuencia sobre duración, y la campaña se mide con pases + QR/UTM. La industria DOOH recomienda creatividades cortas (6–10 s) y la operación en malls suele trabajar con slots estándar de 10 s. Hay casos reales con incrementos de atención y tráfico a tienda, pero muchos datos provienen de vendors (útiles como referencia, no como “verdad absoluta”). Ocean Outdoor jcdecaux.fi bauermediaoutdoor.com Confirm

1) Contexto: ¿por qué hologramas en lugares de alto tráfico?

No-skippable y share-of-screen total. A diferencia de online, el DOOH no se puede bloquear y el anuncio es el único en pantalla durante el slot contratado; esto le da una ventana de atención garantizada por cada pase. afajcd.dk
Formato de alto impacto para awareness y lanzamiento. En 2025 se lanzó una red “always-on” de hologramas en 30 centros comerciales de Simon (EE. UU.) usando tecnología de Proto y Hologram Media Network, señal del apetito del retail por experiencias 3D sin visores. Retail Dive Digital Signage Today

2) Duración y pauta: lo que dicta la evidencia (y la operación en malls)

Slots típicos en DOOH: 10 segundos por inserción; los loops varían por pantalla/red. Es una práctica extendida en operadores premium (Ocean Outdoor, JCDecaux, redes de malls en Europa). Ocean Outdoorjcdecaux.fibauermediaoutdoor.com
Atención efectiva corta: el tiempo de visualización en OOH es muy breve (segundos). De ahí que muchas guías recomienden mensajes “absorbibles de un vistazo” y creatividades de 6–10 s como “sweet spot”, dejando 15 s para áreas de espera. jcdecauxna.com Confirm
Implicación práctica: en pasillos de centros comerciales, mejor 10 s y más frecuencia que piezas largas. Reserva duraciones mayores para zonas de estancia (food court, filas) y takeovers puntuales.

Regla operativa recomendada: pauta en slots de 10 s, en loops de 2 minutos, sin repeticiones consecutivas de la misma marca. (Este estándar simplifica compra, scheduling y medición.)

3) Casos reales (qué aprender y qué cuestionar)

a) Red holográfica en malls de Simon (EE. UU.)Lanzamiento 2025: red “always-on” en 30 malls con Proto/Hologram Media Network; el objetivo es ofrecer experiencias 3D y colaboraciones de IP con inventario limitado. Qué te dice: los grandes centros ven valor en el formato y restringen el inventario para preservar impacto. Retail Dive Digital Signage Today Retail Technology Innovation Hub

b) Clarks (escaparate) y Coca-Cola (dwell time)Material de HYPERVSN reporta: +14% de footfall en tienda (Clarks, window display), y en Coca-Cola el 90% de 16,000 espectadores se detuvo al menos 15 s (dwell) con 88% de “engagement emocional” (estudio de 2020). Cómo usarlo: indica potencial de atención y tráfico, pero es vendor-sourced; tómalo como orientativo y exige metodología si vas a extrapolar. Multiscreensite

c) Nike (House of Innovation, París)Uso de hologramas para lanzamiento Air Max Dn como parte de experiencia retail. Qué te dice: adopción por marcas top para reforzar lanzamientos y retailtainment. Dato cualitativo de adopción, no de ROI. HYPERVSN

Nota de metodología: gran parte de los KPIs públicos de hologramas viene de fabricantes/redes (útil como benchmark, no como métrica universal). Exige contexto (periodo, tráfico base, metodología de conteo) antes de prometer resultados.

4) Creative que funciona (plantilla de 10 s)

0–2 s: Logo + visual hook fuerte (producto en 3D, giro, escala).
3–6 s: Beneficio/“lo nuevo” (precio, novedad, prueba social breve).
7–10 s: CTA + QR (cupón/landing/WhatsApp).
Diseño: alto contraste, tipografía grande, fondo limpio; piensa “legible en 1 mirada”. (La guía de JCDecaux insiste en mensajes captables en ≈6 s). jcdecauxna.com

5) Medición que un CMO respeta (sin humo)

Métricas base (siempre):

Pases por pantalla/periodo (inventario cumplido).
Interacciones: escaneos QR / clics UTM a landing o WhatsApp.
Contexto de exposición: afluencia estimada de la plaza (no la “infles”; úsala como marco, no como KPI primario).

Ratios útiles:

CP1K (costo por 1,000 pases) = Inversión / (Pases totales/1,000).
Tasa de interacción (QR/UTM) = Interacciones / Pases.
Costo por interacción = Inversión / Interacciones.

Atribución simple (pragmática):

Pre/post en sesiones de landing y leads con UTM.
Si usas WhatsApp: atribuye por link con parámetros + etiquetado en CRM.
Cruza con ventas durante la ventana de campaña (ojo: multicanal).

Por qué DOOH/hologramas ayudan a cobertura incremental: son no-skippable y no dependen de cookies; combinan bien con digital (search/social). afajcd.dk

6) Presupuesto y compra (cómo planear)

Compra posiciones, no “minutos sueltos”. En DOOH serio, el slot es la unidad; en malls, 10 s es estándar. Ocean Outdoorbauermediaoutdoor.com
Construye frecuencia: 1 posición/loop ≈ pases/hora definidos por el loop; sube a 2–4 posiciones no consecutivas para duplicar/triplicar la exposición sin fatigar.
Dayparting: concentra pauta en horas pico del centro comercial (tardes, fines de semana).
Duración de campaña: 2–4 semanas para tener datos con señal y optimizar creativo/horarios.

7) Checklist para aprobar un espacio (copiar/pegar en tu RFP)

Objetivo (awareness / promo / lanzamiento / tráfico a canal).
Duración creativa: 10 s (¿necesitas variante corta 6 s?).
Plan de frecuencia: posiciones por loop y pantallas.
Horarios (dayparting) y fechas.
Plazas seleccionadas (alto flujo).
Métricas: pases, QR/UTM, reporte semanal + cierre.
A/B creativo (si aplica).
Compliance (audio, políticas de plaza, formatos).
Backups de archivo/formatos.
Benchmark (si el proveedor cita casos, pide metodología).

8) Preguntas difíciles (que debes hacerte)

¿Dónde está el inventario? ¿Hay red real en plazas relevantes? (Ej.: Simon en EE. UU. hoy presume 30 malls con red holográfica “always-on”). Digital Signage Today
¿Qué duración soporta la red? ¿Trabajan 10 s por slot? (Ocean/JCDecaux en Europa operan así con frecuencia). Ocean Outdoorjcdecaux.fi
¿Qué datos verás cada semana? Pases, logs, QR/UTM con timestamps.
¿Prometen “ventas”? Desconfía de promesas absolutas; pide diseño de medición y casos con metodología (mucho material público es de fabricantes). Multiscreensite

9) Casos y lecturas (para profundizar)

Lanzamiento red holográfica en malls (2025): Simon + Proto + Hologram Media Network. Retail Dive Digital Signage Today
Guías de duración/slot DOOH: Ocean Outdoor (slot típico 10 s), JCDecaux (10 s en vertical), Bauer Malls (slot estándar 10 s). Ocean Outdoorjcdecaux.fibauermediaoutdoor.com
Atención breve y simplicidad creativa: JCDecaux NA (mensaje capturable en ~6 s). jcdecauxna.com
Duraciones óptimas (6–10 s) y cuándo usar 15 s: análisis sector (toma esto como guía, no norma rígida). Confirm
Casos de vendor (leer con cautela): HYPERVSN/Clarks y Coca-Cola (footfall/dwell). Multiscreensite
Adopción retail: Nike House of Innovation + HYPERVSN. HYPERVSN

Conclusión (la versión sin humo)

En puntos de alto tráfico, los hologramas pueden ser muy efectivos si respetas el medio: 10 segundos claros, frecuencia alta, dayparting y medición con QR/UTM. Usa casos y benchmarks para orientar, no para prometer. Si exiges logs de pases y diseñas una atribución simple, tendrás datos para decidir cuándo escalar y dónde optimizar.